送る前にLINEで写真をお送りいただければ概算をお伝えします。さらに靴の到着後、正式なお見積りにご納得いただいてから作業を始めるので、金額を知らないまま修理が進むことはありません。

往復ともお客様のご負担をお願いしています。発送時は元払いでお送りください。返送時の送料は税込1,100円（北海道・九州・四国・北東北は1,650円、沖縄・離島は別途お見積り）で、修理代金と合わせてご請求いたします。

銀行振込と、オンラインでのクレジット決済がご利用いただけます。正式お見積りにご納得いただいた後、前払いでお願いしています。振込手数料はお客様のご負担となります。

宅配修理では紙の領収書は発行しておりません。銀行振込の場合は、銀行から発行される振込明細書を領収書としてお使いください。オンラインクレジット決済の場合は、お支払い時に届く支払い完了メールが電子領収書となりますので、プリントアウトのうえご利用ください。

靴が入る段ボール箱や紙袋で大丈夫です。特別な梱包材は不要です。保管場所に限りがあるため、できるだけコンパクトな梱包にご協力ください。なお、お送りいただいた梱包資材（箱・袋など）は基本的に廃棄いたしますので、購入時の靴箱やシューキーパーなど、捨てられて困るものは入れないようお願いいたします。

ソール交換は通常1〜1.5ヶ月、繁忙期（10月〜5月頃）は2〜3ヶ月ほどお時間をいただいています。かかと修理や裏張りなどはもう少し短く仕上がります。正確な納期は正式お見積りの際にお伝えします。

可能です。正式お見積りの内容にご納得いただけない場合は、作業前であればキャンセルいただけます。ただしその場合は着払いでの返送となり、返送料はお客様のご負担となります。なお、作業に入ってしまった後のキャンセルにつきましては、発注済みの資材代金と、すでに取り掛かった作業の工賃をご請求させていただきます。こうした無駄な費用を防ぐためにも、発送前にLINEで写真をお送りいただき、修理の可否と概算を必ずご確認ください。

木曜日は定休日のため、到着のご連絡が翌日以降となります。お急ぎの場合は、配達日のご指定で木曜日を避けていただけるとスムーズです。

まずはLINEで写真をお送りください。状態や素材によってはお受けできない場合もあるため、事前確認をお願いしています（だからこそ、送る前の相談が安心です）。